Widerrufsrecht

Die Frist für die Warenrückgabe beträgt 30 Tage ab Zustellung der Ware. Die Warenrückgabe innerhalb von Deutschland und Österreich ist kostenfrei.

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

1) Informieren Sie uns zunächst unter info@sapreza.com.
2) Packen Sie die unbeschädigte Ware in die Originalverpackung und das idealerweise in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben. 
3) Drucken Sie das WIDERRUFSFORMULAR aus, füllen Sie es aus und legen es dem Päckchen bei.
4) Senden Sie alles per Einschreiben an die Adresse:

Mailboxde.com GmbH
SAPREZA s.r.o., ID 78103
Dresdner Str. 9
02763 Zittau, GERMANY 

Warenumtausch

Passt Ihnen die Größe nicht? Wir tauschen Ihr Unterhemd gerne GRATIS gegen eine andere Größe um. Es genügt, wenn Sie es in unbeschädigtem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung an uns zurücksenden.

Wie muss ich bei einem Umtausch vorgehen?

1) Informieren Sie uns zunächst unter info@sapreza.com.
2) Packen Sie die unbeschädigte Ware in die Originalverpackung und das idealerweise in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben.
3) Drucken Sie das WIDERRUFSFORMULAR aus, füllen Sie es aus und legen es dem Päckchen bei.
4) Senden Sie alles per Einschreiben an die Adresse:

Mailboxde.com GmbH
SAPREZA s.r.o., ID 78103
Dresdner Str. 9
02763 Zittau, GERMANY 

Reklamation

Stimmt etwas nicht? Das tut und Leid und wir kümmern uns darum.

Wie muss ich bei einem Umtausch vorgehen?

1) Informieren Sie uns zunächst unter info@sapreza.com.
2) Packen Sie die unbeschädigte Ware in die Originalverpackung und das idealerweise in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben. 
3) Drucken Sie das WIDERRUFSFORMULAR aus, füllen Sie es aus und legen es dem Päckchen bei.
4) Senden Sie alles per Einschreiben an die Adresse:

Mailboxde.com GmbH
SAPREZA s.r.o., ID 78103
Dresdner Str. 9
02763 Zittau, GERMANY 

Die Gesellschaft ist im Handelsregister, geführt am Kreisgericht in Brno, Abschnitt 80958 eingetragen.

Unsere Gesellschaft ist mehrwertsteuerpflichtig.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, bei unserer Ware dient der Steuerbeleg (die Rechnung) gleichzeitig als Garantieschein. Reklamationen können sich nicht auf Mängel, die durch eine falsche Nutzung verursacht wurden, oder auf eine Abnutzung infolge einer unsachgemäßen Verwendung beziehen. Der Kunde ist verpflichtet, die Reklamation unverzüglich nach Entstehen des Mangels geltend zu machen. Die maximale gesetzlich festgesetzte Bearbeitungsdauer für Reklamationen beträgt 30 Tage, wir bemühen uns jedoch, alles schnellstmöglich zu bearbeiten.

Wir beantworten gerne sämtliche Fragen von Mo-Fr zwischen 10 bis 18 h unter der Telefonnummer +49 (0)152 5193 7384 oder per E-Mail auf info@sapreza.com